A Equatorial Maranhão informa que as agências de atendimento e os postos E+ Reciclagem estarão fechados nesta segunda-feira (12), em razão do feriado de Nossa Senhora Aparecida. Os serviços presenciais serão retomados na terça-feira (13), enquanto os canais digitais e a Central 116 permanecem disponíveis 24 horas por dia (Fotos/Divulgação)
Em razão do feriado nacional de Nossa Senhora Aparecida, Padroeira do Brasil, nesta segunda-feira (12), as agências de atendimento, os agentes credenciados e os postos E+ Reciclagem da Equatorial Maranhão estarão fechados em todo o estado. Os serviços presenciais serão retomados normalmente na terça-feira (13).
A distribuidora orienta os clientes que pretendem trocar materiais recicláveis por bônus na conta de energia a reprogramarem a visita aos postos E+ Reciclagem.
Durante o feriado, os clientes poderão utilizar os canais digitais da Equatorial Maranhão, disponíveis 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Pelo WhatsApp da assistente virtual Clara, no número (98) 2055-0116, é possível informar falta de energia, emitir código para pagamento e segunda via da conta, consultar débitos, solicitar religação, cadastrar a fatura via WhatsApp, solicitar inclusão na Tarifa Social de Energia Elétrica e esclarecer dúvidas sobre o vencimento da conta, entre outros serviços. O canal também recebe informações sobre situações de risco à vida.
Outra opção é a Central de Atendimento 116, com ligação gratuita e funcionamento ininterrupto, inclusive nos feriados. Os clientes também podem acessar a agência virtual pelo site www.equatorialenergia.com.br ou utilizar o aplicativo Equatorial Energia, disponível para celulares Android e iOS. (Assessoria de Imprensa Equatorial Maranhão)
