A numeração da Unidade Consumidora (UC) seguirá o padrão nacional estabelecido pela ANEEL e será composta por 15 dígitos (Foto/Divulgação)
A partir de abril, os clientes da Equatorial Maranhão passam a receber uma nova conta de luz. Com layout moderno e informações mais diretas, a fatura — disponível nas versões impressa e digital — foi redesenhada nas cores azul e verde para facilitar a leitura. A principal novidade é a adoção do padrão nacional de identificação das unidades consumidoras, estabelecido pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL).
Na nova estrutura, o antigo número da “conta contrato” é substituído pelo “Número da UC”, que passa a ter 15 dígitos e ganha destaque no canto superior da fatura. A frente da conta continuará exibindo o consumo mensal e a data de vencimento. Já o verso concentrará contatos da distribuidora, redes sociais, indicadores de continuidade, informações sobre bandeiras tarifárias e detalhes da campanha Conta Cidadã.
A transição será automática e gradual para todas as unidades, inclusive as inativas, sem impactar o fornecimento de energia ou os contratos vigentes.
“A padronização nacional é um avanço para o setor. Com o número único e a modernização da fatura, buscamos tornar as informações mais claras, fortalecendo a eficiência e a segurança no atendimento”, explica Agnelo Coelho Neto, diretor comercial do Grupo Equatorial.
O que muda na Identificação da UC
O novo número de 15 dígitos substitui os antigos dados de “parceiro de negócio” e “instalação”. Uma mudança importante ocorre na troca de titularidade: agora, o número da UC permanece o mesmo para o imóvel, sendo atualizado apenas o CPF ou CNPJ do responsável.
Para facilitar a adaptação, os clientes poderão consultar tanto o número antigo quanto o novo em todos os canais digitais da distribuidora por, pelo menos, um ano. Não é necessária nenhuma ação por parte do consumidor para a atualização. Para mais detalhes, acesse www.equatorialenergia.com.br ou visite uma agência de atendimento.
